高齢者の方々には僕ら世代とは違う常識・価値観があり、対話を重ねて「何を求めているか」を捉えることが大切。本人が「したい」と望まないことを強いては、笑顔になってもらえません。認知症レベルの高い方には、時に常識を押し通すより納得できることを言って落ち着かせてあげることも必要。「過去と他人は変えられないが、自分と未来は変えられる」という名言の通り、まず自分が行動する。それが、働く上での僕の信念です

職場上司からの声：明朗で行動力があり、何より利用者さまファーストの姿勢が魅力。他の職員からの信頼も厚くて信頼されていますね。